ボンクラ社長は、朝礼や社長訓示で『１人１人が、経営者だ』とかハッパをかける。大した賃金も渡さずに『何が、１人１人が経営者』だ。私は、こういうフレーズは大嫌いである。松下幸之助も、似たようなことを言っていて『経営の神様』と崇められているが、この松下イズムを、何も考えずに『モノの本のぱくり』で訓示を飛ばしているボンクラ社長が多いこと多いこと。ほとほと呆れてしまう。また、起業家の集まりなどに出かけると『１人１人が経営者』だから『中身は好き勝手』なことばかり言っている。もう、こういう集まりに行くのは卒業したが・・・。
【写真：見当はずれのことを社員に要求する社長はボンクラだ】
『１人１人が経営者』。
繰り返しになるが『大した賃金も渡さずに何を要求するのか』と思う。
こういう会社は、ほとんどが斜陽化して業績不振だ。
ろくな給料も渡さずに『経営者の姿勢を要求する』とは何事か？。
こういう社長を『搾取型社長』という。
社員に、大した給料も渡していないくせに、
給料以上の仕事を求めるのは明らかに間違いだ。
そのくせ、社長は社長の仕事を何もしていない。
下手すりゃ、社長が『ただの現場作業員』をやっている。
私が、ネイチャークラブＮＰＯを脱退したのに至っては、
年会費まで納入しながら『何をやってくれるんですか？』と、
代表者が『代表者の仕事を放棄して責任転嫁をした点』が大きい。
これでは、よい組織など１００年かかってもできないと見た。
では、よい組織とは何だろうか。
ＮＰＯであれ、企業であれ・・・
・顧客の要求を満たす
・サービス集団
・開拓して勝つ『戦闘集団』だと思っている。
つまり、良い組織とは、
優れた顧客サービスができて、
既存の競合他社と戦って勝てる組織だ。
組織の長は、この『３面』を踏まえて組織を指導・運営するのが仕事だ。
さらに『革新』も不可欠である。
組織内が『良好な人間関係が維持されている』と、
革新が行われていない証拠である。
優れた組織ほど『摩擦』『批判』『文句』が出る。
いちいち、こんなことに『文句を言う人はいらない』などと、
過剰反応していると『革新自体を放棄』しているに過ぎない。
もっとキツく言えば『何をしてくれるのか？』という私への問いは、
私への『責任範囲の明確化』を要求している。
責任範囲の明確化が、無責任な社員・構成員を作るのを気づかない人が多い。
組織論者は『責任範囲を明確にしないから、
組織が機能不全を起こす』と思い込んでいる。
これは、全くの見当違いで、
責任を明確にすると『それ以外のことには責任がない』ことになる。
よくある事例が・・・。
・他の部署が忙しくとも
・他の人が忙しくとも
・自分の責任の範囲外である、という思考になる。
要は『我、関せず』ということだ。
こうなると、自分のことしか考えず、
組織の業績を上げていこうという意識など失せてしまう。
ましてや『顧客へのサービス』など『本来の役目』も考えなくなる。
いろんな組織を渡り歩いた私は・・・。
自分の性格に合わない事業には、
一切手を出さないのが無難だ、ということにした。
また、組織の構成員に任してもよいような新事業は、
最初から『将来の収益などない』というのも体験した。
何にしても、３年はかかる。
新事業などは、軌道に乗って収益の柱になるのには、
最低でも３年はかかるものである。
逆にいえば、３年後のことは、
『今日から始めないといけない』。
組織運営とは、全て『逆算』なのだ。
引き合いに、ネイチャークラブＮＰＯを引っ張り出しているが、
ご自身の会社に当てはめて考えてみてほしい。
今、自分の会社がどういう状況なのか。
今の会社の社長はボンクラなのか。
ボンクラ社長でないことを祈るばかりである。
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▼ちきりんの日記▼
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『こりゃ違うんじゃないか』と疑問に思うところから、
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