2004-07-30から1日間の記事一覧

企業の切磋琢磨とは・・・

コミュニティＦＭが発展途上からなかなか前進しない原因のひとつに、クレーム処理ができない・・・ということが見えてきました。少ない人数でやっているのは十分に理解できるのだけど、ノウハウがない・・・というだけでクレームに対して避けすぎているき…