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◆誰でもできるぞハガキで感謝
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感謝とは『感じたことを言葉で射る』ということです。
感じたことを『パッ』とありのままに言葉で伝えない
と意味がないんです。
伝わらなければ存在しないのと同じ。
新人研修などでは決まって『報告・連絡・相談』（略
して報・連・相という）の話が出ますよね。『部下は
上司に「報告・連絡・相談」をせよ』とかね。
でも、利益というものは、お客さんからしか生まれま
せん。あたりまえですよね。
だったら、社内の無駄な会議や報告よりも、お客さん
への『報告・連絡・相談』が最優先じゃないですか？
ITの時代だとか、デジタルの時代だとかいいますが、
先端技術が進んだ時代だからこそ『アナログが貴重』
な存在なのですよ。
ファクスやメールでもいいですが『ここは』というと
きには『ハガキ』を送りましょう。
ぜひ『感じていることを言葉で射る』のを実行してみ
てください。缶コーヒー１本分で２人に感謝の気持ち
を伝えることができますよ。
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谷口集客技術研究所・谷口肇司（Taniguchi-Tadashi）
jf3tbm@yahoo.co.jp
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