「どのような人がサービス業に向いているのか・・・」「どのような人がお客さんに感動を与えるサービスを提供できるのか・・・」このような質問をよく受けます。私は基本的に「サービス業に向き不向きはない」と考えています。大切なのは「自分の扱っている商品やモノに愛着があるかどうか」ということなんですね。もっとシンプルにいえば「好きか嫌いか」ということなんですねぇ。
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