●唯一生き残るのは『変化できるもの』である

jf3tbm2008-01-30

【ある会社を訪問し、感じたこと『３０年ほど前と何ら変化していない！』。世の中がこんなに劇的に変化しているのに、その変化に気づいていない…。今は『なんとなくやれている会社』の社長以下社員はみんなこうも変化しないのか…という現場を見て、地球生物進化の歴史は『絶滅のくり返し』を思い出した】

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●ＮＨＫスペシャル
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数年前にＮＨＫが半年かけてやっていた、
『ＮＨＫスペシャル』の再放送７本を、
５日間連続でやっていたのを、
見られた方はいらっしゃいますか？

４６億年前に地球ができて、
現在までの生物進化の歴史を、
『わかりやすく』伝えていました。

ふと感じたのは、
『これって、このまま今のビジネスに置き換えられる』と、
思ったんです。

生物進化の歴史ってのは『絶滅』の歴史だったんですね。
基本的に生き残っているのは、その時代の『弱者』なんですねぇ。

強いモノに、脅えて暮らしていた弱いモノが、
生き残るために、
進化しているんです。

たとえば、
魚が手足と肺をもって、
陸にあがり、両生類に進化したのも、
恐竜が全盛期の頃に、
恐竜の影に脅えていたわれわれの祖先が、
自分の子供を自分のお腹で育ててから産むという進化も、

進化しなければ、
『生き残っていけなかった』ということなんです。

それぞれの時代の地球を支配していた生物は、
『進化』する必要がなかったということ。
でも、言いかえると『進化』するチャンスもなかったってこと。

そしてその地位に君臨しているだけだと、
状況が変わって、その環境に対応できなくなって…………………。

必ず、大滅亡になるのです。

一匹残らず『絶滅』しちゃうんですよ。

ね、これって今のビジネス環境に酷似していると思いませんか？

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●時代は大きく変化している…だから『大変』な時代
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ビジネスの環境が劇的に変わっているのにもかかわらず、
昔のままの方法やノウハウで、
今まで通りの意識でビジネスをやっていると、
気づかないうちに『絶滅』の道をたどっているんです。

そういうことになっていませんか？

・大量生産、大量消費時代の終焉
・需要が少なく、供給が多い
・消費者の個性化
・マニュアルから、パーソナルへ
・インターネットの日常化
・流通の変化
・駅前立地の幻想
・マスマーケットから個へ
・量から質へ

ちょっと思いつくだけでも、
こんなに変化している。
ビジネス（商売）の環境が変わっているんです。

なのに『経営者の意識』が変わっていない。

市場規模拡大（シェア）だけを追求し、
あたかも『市場』が無限であるような『幻想』を抱いた現代人。

某大手スーパー『Ｄ社』もあんなことになりました。

巨大すぎて『進化』できなかったいい例でしょう。

それに比べ、ついこの前まで寂れていた『商店街』が、
少しずつ活気を戻しています。
今の環境に適応しているんですね。

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●商売繁盛のキーワード…………………………関係性
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商売繁盛のキーワードとは、
お客さんとお店の関係性づくりが大事。

高齢者の方々が増える中、
商店街は人と人の『つながり』が、
暖かいですよね。

スーパーだと、お惣菜だって多すぎるんです。

多くの高齢者は、
『美味しいものを、少しだけいただきたい』と思っています。

高齢者だけじゃなくオトナの独身女性だって、そう。

『美味しいものを食べるのって、とてもしあわせを感
じるでしょ。１日に３食しか食べないんだから、
１食１食が、とても大切だよ』という人もいます。

そうなんです

１、美味しいものを
２、少しずつ
３、多種類

世の中そういう傾向になっていますね。

これをみても、
『安売りスーパー』と地元密着の対面販売の『個人の店』どっちが有利か？

ねっ、進化しなけりゃダメでしょ。

あの歴史的博物学者ダーウィンさんも言っている。

『最も強いものが生き残るのではなく、
　最も賢いものが生き延びるわけではない。
　唯一生き残るのは『変化できるものである』
　＜チャールズ・ダーゥイン『種の起源』より＞

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谷口集客技術研究所・谷口肇司（Taniguchi-Tadashi）
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【写真：】

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